Please! Desaparecen datos al actualizar

Por favor una ayuda.
Porque motivo cuando lleno los campos al actualizar o sincronizar la aplicacion, desaparecen los datos encerrados en el recuadro azul y que, deberian aparecer o copiarse en el recuadro rojo
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Lo otro, quiero saber porque hay momentos en que no se actualiza mi plantilla en excel a que se puede deber. Gracias

I would guess you have an action or workflow that’s not working properly, or you’re using spreadsheet formulas.

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